Allgemeine Stornierungsbedingungen
Stornierungen sind im DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort nur schriftlich möglich und werden wie folgt verrechnet:

• bis 21 Tage vor Anreise: 0% bzw. kostenfreies Storno möglich
• 20 bis 3 Tage vor Anreise: 50%
• ab 2 Tage vor Anreise: 100%
• bei Nicht-Anreise oder vorzeitiger Abreise: 100%

Stornoschutz
Um unnötige Stornokosten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen den Abschluss der "Europäischen Reiseversicherung" via https://www.europaeische.at.

Bezahlung
Sie können bei uns in Bar, mit EC-Karte, Visa-, Master- oder American Express-Card bezahlen. Ihre Reservierung gilt erst nach einer Anzahlung von 50% des Gesamtpreises Ihres Aufenthaltes als fix bestätigt.

Check-in / Zufahrt Tiefgarage
In unserer komfortablen und weitläufigen Tiefgarage wartet ein kostenloser Parkplatz auf Sie. Ein angenehmes und bequemes Anreisen ist für Sie dadurch gewährleistet. Die Einfahrt befindet sich straßenseitig rechts vom Hotel. Wir empfehlen beim Anreisen direkt in der Tiefgarage zu parken und dann bequem über den schönen Eingang die Alpinlounge zu betreten und an der weitläufigen Rezeption einzuchecken.

Zimmer Check-in / Check-out
Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Wir bitten Sie höflich das Zimmer am Abreisetag bis 11:00 Uhr freizugeben. Unseren EDELWEISS Mountain Spa können Sie kostenfrei am Anreisetag benutzen. Am Abreisetag gelten spezielle Konditionen.

Late Check-out
Gerne können Sie Ihren Aufenthalt bei uns verlängern. Wir erlauben uns für die Nutzung des Mountain Spa am Abreisetag € 20,00 pro Person zu verrechnen. Late Check-Out inkl. Zimmernutzung ist nach Verfügbarkeit gerne möglich. Hierfür werden € 50,00 pro Person berechnet inkl. der Nutzung unseres EDELWEISS Mountain Spa.

EDELWEISS Mountain Spa
Um Ihnen auch tatsächlich den Mehrwert an Erholung und Entspannung bieten zu können ist täglich unser Beauty Mountain Spa Team für Ihre individuelle und kompetente Beratung um Sie bemüht. Eine Übersicht unserer Behandlungen finden Sie unter hier.
Wir bitten Sie Ihre gewünschte Anwendung im Vorfeld via Messenger, unter beauty@edelweiss-grossarl.com oder per Telefon unter +43 6414 300-290 zu buchen.

Für unsere Natur: Aus Umweltschutzgründen und um sehr viel Müll zu sparen, freuen wir uns auf Ihre Unterstützung, die Badeslipper von zuhause mitzubringen. Unsere nächsten Generationen werden es uns danken!

EDELWEISS Kinderwelt 
Unsere Kinderwelt ist ab 3 Jahren frei zugänglich und völlig kostenfrei.
Es ist jederzeit vor Ort möglich sich über eventuelle freie Kapazitäten zu informieren.

Betreuungszeiten für Babies und Kleinkinder:
MO 09:00 bis 13:00 Uhr und 17:30 - 21:00 Uhr
DI 09:00 bis 13 Uhr und 17:30 - 21:00 Uhr
MI 09:00 bis 13 Uhr
DO 09:00 bis 13 Uhr und 17:30 - 21:00 Uhr
FR 09:00 bis 15:30 Uhr
SA 16:00 bis 21:00 Uhr
SO Ruhetag

Kosten für Betreuung der Kleinkinder durch eine individuelle Kinderbetreuerin:
Alter Baby: 0-1,5 Jahre
Alter Kleinkind: 1,5-2,99 Jahre

1. Stunde: Euro 25,00
2. Stunden: Euro 50,00
3. Stunden: Euro 60,00

Info: Maximal 1 Baby und 2 Kleinkinder pro Betreuerin
Wir bitte um Anmeldung bis spätestens 19 Uhr am Vortag.

Elektro-Lade-Stationen
Wir sind naturverbunden und das soll auch so bleiben. Somit ermöglichen wir Ihnen in der hauseigenen Tiefgarage mit 6 E-Lade-Stationen kostenlos Ihr Auto zu tanken. Einem bequemen Start in den Urlaub kann nichts im Wege stehen.

Gutscheine
Schenken Sie doch ein bisschen vom EDELWEISS-Urlaubsglück. Gerne können Sie Ihre Wünsche in Form eines Anrufes bekannt geben und wir schicken Ihnen Ihren EDELWEISS-Gutschein nach Hause. Alternativ dazu haben Sie die Möglichkeit Ihren individuellen Gutschein auf unserer Homepage zusammenzustellen. Denn Glück ist das Einzige was sich verdoppelt, wenn man es teilt.

Hunde
Gerne können Sie Ihren geliebten Vierbeiner mitnehmen.
Für Ihren Hund werden € 25,00 bis zu einer Schulterhöhe von 30 cm und € 50,00 für eine Schulterhöhe ab 30 cm pro Tag berechnet. Damit sich auch Ihr Haustier bei uns wie zu Hause fühlt, stellen wir gerne ein Hundekörbchen mit Decke und ein "Willkommens-Leckerli"-Paket bereit. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Hunde im Restaurant nicht gestattet sind. Hier geht's zum Hundeguide. 

Nichtraucher
Alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Die Restaurants und Stuben sind ebenso rauchfrei. Um unseren Zigarrenrauchern eine angenehme Atmosphäre zu bieten, haben wir eine stilvolle Raucherlounge namens "Church.Hill" mit bequemen Leder-Couchen eingerichtet. Zeit zum genüsslichen Zigarrenrauchen und dabei ein gutes Glas Whiskey trinken.

Ortstaxe
Erwachsene: € 2,00 pro Nacht
Kinder bis 15 Jahre zahlen keine Ortstaxe

EDELSPORTS Rental
Unser hauseigener Skiverleih EDELSPORTS Rental bietet Ihnen die Möglichkeit schon vor Anreise Ihr passendes Equipment zu reservieren. Unter diesem Link  können Sie aus einer exklusiven und großzügigen Auswahl Ihren Traumschi oder Ihr Traumboard finden. Die Bezahlung erfolgt vor Ort in unserer EDELWESS Fashion Boutique oder nach Wunsch bei Check-Out mit Ihrer Zimmerrechnung.

Shuttle-Service / Limousinen-Service
Das Taxiunternehmen Aigner bietet einen Shuttle-Service zu nachfolgenden Kosten an:
vom/zum Bahnhof St. Johann € 43,00 pro Strecke (bis zu 5 Personen)
vom/zum Flughafen Salzburg € 153,00 pro Strecke (bis zu 5 Personen)

Für Wartezeiten werden ab 10 Minuten € 1,00 pro Minute verrechnet.

Gerne kann auch ein exklusiver Transfer mit unserem Partner HWK Limousinen-Service und deren Mercedes-Benz und Maybach Limousinen arrangiert werden – mehr Infos finden Sie hier. Zur Buchung steht Ihnen unser Team via unserem Messenger, via info@edelweiss-grossarl.com oder via +43 6414 300 zur Verfügung.