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Wissenswertes
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Bezahlung
Sie können bei uns in Bar, mit EC-Karte, Visa-, Diner-, Master- oder Amex-Card bezahlen.

Check-In/Zufahrt Tiefgarage
Ab Dezember 2018 haben wir unsere neue und komfortable Tiefgarageneinfahrt für Sie eröffnet. Ein angenehmes und bequemes Anreisen ist für Sie dadurch gewährleistet. Die neue Einfahrt befindet sich straßenseitig rechts vom Hotel. Wir empfehlen beim Anreisen direkt in der Tiefgarage zu parken und dann bequem über den schönen Eingang in die Lobby zu gehen und dort einzuchecken.
Der Tiefgaragenplatz ist im Zimmerpreis inkludiert.

Edelweiss Mountain Spa
Um Ihnen auch tatsächlich den Mehrwert an Erholung und Entspannung bieten zu können ist täglich unser Mountain Spa Team für Ihre individuelle kompetente Beratung um Sie bemüht.
Wir empfehlen Ihre gewünschten Anwendungen im Vorfeld zu buchen unter beauty@edelweiss-hotels.com oder Tel.: 0043 6414 300-290

Elektro-Lade-Stationen
Wir sind naturverbunden und das soll auch so bleiben. Somit ermöglichen wir Ihnen in der hauseigenen Tiefgarage mit 6 E-Lade-Stationen kostenlos Ihr Auto zu tanken. Einem bequemen Start in den Urlaub kann nichts im Wege stehen.

Gutscheine
Schenken Sie doch ein bisschen vom Edelweiss-Urlaubsglück. Gerne können Sie Ihre Wünsche in Form eines Anrufes bekannt geben und wir schicken Ihnen den Edelweiss-Gutschein nach Hause. Alternativ dazu haben Sie die Möglichkeit Ihren individuellen Gutschein auf unserer Homepage via der Online-Gutscheinwelt zusammenzustellen. Denn Glück ist das Einzige was sich verdoppelt, wenn man es teilt.

Hunde
Ihr vierbeiniger Freund ist gegen Voranmeldung gerne Willkommen. Bitte beachten Sie, dass Hunde sowohl im Restaurant als auch im Wellnessbereich und auf der Liegewiese nicht erlaubt sind.
In der Hotelhalle – dem Ort der Begegnung – haben Hunde auch während der Essenszeit Zutritt. Pro Nacht werden € 25,00 (ohne Futter) berechnet. 
Wir behalten uns vor, eine eventuelle erforderliche Endreinigung in Rechnung zu stellen.

Nichtraucher
Alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Die Restaurtants und Stuben sind ebenso raucherfrei.
Um den Rauchern eine angenehme Atmosphäre zu bieten, haben wir in der Lobby – dem Ort der Begegnung – eine stilvolle Raucherlounge mit bequemen Leder-Couchen eingerichtet. Zeit zum genusshaften Zigarrenrauchen – dabei ein gutes Glas Whiskey zu trinken.

Ortstaxe
Erwachsene: € 1,15 pro Nacht
Kinder bis 15 Jahre Ortstaxenfrei

Shuttle-Service
Das Taxiunternehmen Aigner bietet einen Shuttle-Service an zu nachfolgenden Kosten:
  • Vom/zum Bahnhof St. Johann bis 2 Pers. € 30,00 pro Strecke
  • Vom/zum Bahnhof St. Johann 3 bis 5 Pers.. € 35,00 pro Strecke
  • Vom/zum Bahnhof St. Johann 6 bis 8 Pers. € 40,00 pro Strecke
  • Vom/zum Flughafen Salzburg
    • 1 bis 2 Personen - € 100,00 pro Strecke
    • 3 bis 5 Personen € 120,00 pro Strecke
    • 6-8 Personen: € 140,00 Strecke

Stornierngsbedingungen:
Stornierungen sind nur schriftlich möglich und werden wie folgt verrechnet:
  • bis 21 Tage vor Anreise 0 %
  • 20 bis 3 Tage vor Anreise 50 %
  • ab 2 Tage vor Anreise 100 %
  • bei Nicht-Anreise, vorzeitiger Abreise 100 %

Stornoschutz:
Um unnötige Stornokosten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen die Edelweiss-Reisevorsorge direkt bei Ihrer Buchung mit zu buchen.
Diese kostet € 3,00 pro erwachsener Person und Nacht und ist vergleichsweise sehr günstig. Die Reisevorsorge gilt,
  • falls Sie bzw. eine Person, für die das Zimmer gebucht wurde, aus Krankheitsgründen bzw. auf Grund eines schweren Unfalls nicht anreisen können
  • falls ein Familienmitglied ersten Grades auf Grund eines schweren Unfalls oder plötzlichen Notfalls ins Krankenhaus muss
  • falls Ihnen bzw. einer Person, für die das Zimmer gebucht wurde, ein großer Sachschaden am Eigentum (Wohnung, Haus) zugefügt wurde und dies Ihre/seine Anwesenheit erfordert
Im Schadensfall benötigen wir eine Bestätigung in Form eines ärztlichen Attests oder eine Bescheinigung einer öffentlichen Behörde!


Zimmer Check- In/Check-Out:
Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Wir bitten Sie höflich das Zimmer am Abreisetag bis 11:00 Uhr freizugeben.
Unseren Wellness-Bereich können Sie kostenfrei am Anreisetag benutzen. Bei Abreise ist die Nutzung inkl. Nachmittags Genusspause für € 30,00 zubuchbar. Late-Check-Out ist nach Verfügbarkeit gerne möglich. Hierfür werden € 60,00 pro Person berechnet inkl. Nutzung Wellness-Bereich und Genusspause. 
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